商务合作 - AI体育直播 · 智能观赛新时代
AI体育直播 · 智能观赛新时代是一个面向球迷的智能观赛信息平台,围绕赛果查询、赛程安排、球队资讯与比赛前瞻等内容,为关注足球赛事的用户提供清晰的页面浏览体验。随着访问规模与内容需求的持续增长,我们希望与内容机构、数据服务团队、媒体渠道以及品牌方建立长期稳定的合作关系。本页汇总了官方联系渠道、各类问题的对接方式、工作日响应节奏,以及反馈前建议准备的信息,方便你一次把话说明白,减少来回沟通。无论是内容授权、栏目共建、品牌曝光,还是页面使用中遇到的技术问题,都可以通过下方渠道与我们取得联系。请在联系时尽量提供完整、准确的信息,我们会按收到顺序逐条处理。
官方联系方式
以下为本站对外公布的正式联系信息,请以这三条为准,不要通过其他非官方途径提交商务材料或敏感资料。
合作意向、内容授权、栏目共建等事项,建议优先使用邮箱沟通,便于我们留存往来记录并转交对应负责人。涉及时间敏感或需要口头确认的事项,可拨打上方联系电话,由值班同事登记后转接。
各类问题该找谁
为了让你的问题更快落到能处理的人手里,请按下面的分类选择渠道。走对入口,通常比反复留言更省时间。
内容纠错
如果你发现比分、赛程时间、球队名称、球员信息或前瞻文字存在错漏,请发送邮件至 [email protected],邮件标题建议以「内容纠错」开头。请附上具体页面地址与错误位置,我们会核对数据源后修正。此类问题不涉及商业条款,由内容运营组直接处理。
商务合作
品牌投放、栏目冠名、内容授权、数据对接、联合活动等合作意向,请发送邮件至 [email protected],标题以「商务合作」开头,并简述合作方向、预期周期与联系方式。商务组会先做初步评估,再安排进一步沟通。
技术问题
页面打不开、加载异常、链接跳转错误、移动端显示错位等技术类反馈,可先拨打 400-588-5462 说明情况,或发送邮件至 [email protected] 并附上截图与设备信息。技术组会根据现象复现并排查。
响应时间说明
我们的对外沟通按工作日安排。工作日为周一至周五,法定节假日顺延处理。邮件一般在收到后的一个工作日内完成分拣,并转交对应小组;需要核对数据或跨组确认的事项,处理周期会相应延长。
电话渠道在工作日的办公时段有人值守,非办公时段与节假日期间,来电会登记为待办事项,在下一个工作日回拨或邮件答复。我们不承诺具体到分钟的回复时间,也不承诺所有事项都能当日办结,请以实际收到的答复为准。
如果同一事项在三个工作日后仍未收到任何回复,可再次发送邮件并在标题中注明「跟进」,附上首次沟通的时间与邮件主题,便于我们检索历史记录,避免重复登记。
反馈前请先准备的信息
信息完整能显著缩短处理时间。无论走邮件还是电话,建议先按下面几项整理好再提交。
页面地址:出现问题的具体链接,或你从哪个栏目进入的路径。
出现时间:大致日期与时间点,以及是否为偶发或持续存在。
具体描述:你看到的实际结果与预期结果分别是什么,越具体越好。
环境信息:使用的设备类型、操作系统与浏览器版本,移动端可注明机型。
相关凭证:截图、录屏或报错文字,可作为邮件附件一并提交。
联系信息:便于我们回复的邮箱或电话,以及合适的联系时段。
若涉及合作洽谈,除上述内容外,还请补充合作主体名称、合作方向、大致预算区间与期望启动时间。若涉及内容授权,请说明授权范围、使用场景与期限。材料越清晰,评估效率越高。